電信詐騙如同一張無形的網，悄無聲息地籠罩在社會的每一個角落，尤其是那些對新技術了解不多的老年人，更是成為了詐騙分子的重點目標。近日，中國民生銀行衡水分行連續攔截兩起電信詐騙資金，為客戶挽回資金損失合計100萬元。

2024年7月12日，一位老年人來到民生銀行衡水紅旗大街支行，她手持銀行卡神色惶恐地要求立即辦理轉賬，原因是“檢察院的警官”要求她支付“贓款”，否則將面臨法律嚴懲。這一異常的轉賬請求立即引起了該支行工作人員的警覺，於是立馬將客戶引導到業務主管處。在工作人員的耐心引導下，李阿姨說出了實情，近日接到“廣州市最高人民檢察院”的電話，聲稱該客戶因出借身份證參與了一起重大詐騙案，涉案金額巨大，已被列入抓捕名單。為了證明自己的清白，必須立即返還“贓款”，否則將面臨牢獄之災。詐騙分子還偽造了法律判決文書和開庭審理視頻，通過微信發送給該客戶，同時讓客戶通過微信每日簽到。該行員工立刻意識到這是一起典型的假冒公檢法電信詐騙案件，於是，仔細為客戶分析了“法律文書”和“開庭視頻”的諸多疑點，同時向客戶講解了司法程序的正確流程。客戶情緒稍稍穩定后，該行員工立即聯系衡水市桃城區反詐中心。反詐中心接到報案后，啟動了響應機製，及時出警。最終在派出所出警民警和銀行員工的共同努力下，成功喚醒受害人，並攔截受害人卡內資金90萬元，為受害人避免了更大的損失。

2024年7月15日中午，一位老年客戶高某至民生銀行衡水前進大街支行辦理大額取現業務，在業務辦理過程中發現該客戶及所持銀行卡均為異地，且該卡近期有4筆小額試探交易，並到賬10萬元，該交易特徵非常符合異地卡、異地人、異常交易的可疑特徵。該支行迅速與當地反詐中心取得聯系，客戶在等待幾分鐘后，接到電話匆匆離開。該支行立即將此可疑情況分享至其他支行，半小時后該客戶來到民生銀行衡水分行營業部，工作人員發現與分享的可疑情況雷同，在客戶等待辦理業務時，迅速聯系反詐中心，反詐中心民警趕到后，經過與客戶講解反詐法及相應懲罰措施，該客戶最終說出實情。原來，該客戶自山東坐火車來到衡水，因下載“鄉村振興”APP，經過所謂的政治審查后，符合扶貧標準，但扶貧名額是佔衡水的指標，所以需要去衡水的銀行領取現金，並會得到相應的提成報酬。最終在桃城反詐中心以及銀行員工的共同努力下，成功止付攔截高某卡內10萬元可疑資金，經過反詐中心調查核實，確定該10萬元資金為浙江省溫嶺市受害人鄧某某被電信詐騙的涉案資金，成功為受害人挽回了較大損失。

中國民生銀行衡水分行以高度的責任感和專業素養，成功保護了客戶的資金安全。在防范電信詐騙的道路上，該行將繼續提昇員工識別和應對電信詐騙的能力，同時做好反詐知識宣傳普及，提高公眾的反詐意識。相信在全社會的共同努力下，一定能夠築起堅不可摧的“防詐長城”，守護好每一位公民的“錢袋子”。