12月12日，民生銀行石家莊分行成功舉辦“民生消保在行動”知識競賽，旨在提昇員工消費者權益保護意識及專業能力。

本次競賽設置初賽、決賽環節，內容涵蓋消費投訴處理、消保審查、合規銷售等相關知識，參加人覆蓋分行消保委成員部門、同城支行及二級分行共計1500名消保相關人員。經初賽線上答題環節，全省共10支代表隊成功入圍現場決賽。決賽現場設置必答、搶答及一站到底環節，其中搶答環節設置的特殊卡牌規則為比賽增添了趣味性和挑戰性，現場氣氛熱烈。經過激烈角逐，最終評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名及優秀獎4名。

此次競賽不僅在分行全員中普及了消費者權益保護相關知識，提昇了大家對消保工作的認識，更展現了分行致力於提昇服務質量、強化消保工作的決心。民生銀行石家莊分行將以此次知識競賽為契機，進一步加強員工消保培訓和內部管理水平，不斷優化業務流程，提高服務效率，為客戶帶來更加便捷、高效的金融服務體驗。