5月11日，福州分行“廳堂一體化”SMART行動學習項目決賽成功舉辦並取得圓滿成功。參賽15支隊伍堪比大片的視頻展示和形式各異、吸引眼球的項 目推介使現場氣氛不斷昇溫，一次又一次的亮點呈現把比賽逐漸推向高潮。精心搭建的舞臺、精彩紛呈的團隊展示、熱情四溢的拉拉隊、比賽現場各環節的無縫對接 展示着SMART幕后團隊和參賽隊伍的努力付出和對細節的專注。

　　運營管理部作為牽頭負責部門，對本次“廳堂一體化”SMART行動項目高度重視，對推動本次項目成功落地分行發揮出重要作用。從前期活動策劃到中期項 目宣傳及最后決賽籌劃，該部門全體員工均熱心參與，積極跟進，出謀劃策。經過本次SMART行動學習項目，廳堂一體化概念更加深入人心，從理論到實踐，廳 堂人員對廳堂一體化有了更為深入正確的理解和認識，也紛紛表達了擁護和堅定推行廳堂一體化的決心和信心。

　　在廳堂一體化轉型的關鍵時期，作為轉型推動部門，分行運營管理部從思想宣導、人員資格配備、廳堂布局改造等方面為廳堂一體化做好鋪墊工作，本次 SMART行動學習項目是該部門為推動廳堂一體化轉型做出的又一次努力。相信在分行全體員工共同努力下，廳堂一體化必將順利進行，並為客戶化運營轉型打下 堅實基礎。